Заради засилените мерки за сигурност срещу разпространението на заразата с коронавирус, близките на хора, лежащи за лечение в МБАЛ “Света Анна - Варна”, могат да получават информация за състоянието им само по телефона и в определени часове от съответната клиника/отделение /Графикът прилагам с молба за публикуване, за да бъдат гражданите информирани и да не губят време и усилия/ Подробен график за реда, по който се подават сведения за пациентите, има разлепен и на сградата на Медицинския център към МБАЛ “Света Анна - Варна”, в двора на комплекса, на ъгъла на ул. “Генерал Колев” и бул. “Цар Освободител”. Там се извършват и контролните прегледи на пациенти, които са изписани от болничен стационар за възстановяване в домашни условия.
Достъпът на външни хора в сградите на болничния комплекс е забранен. Изключение правят само придружители на болни, чието присъствие е неизбежно.

Видеоанкетирането за COVID-19 на входа на Спешното приемно отделение в МБАЛ “Света Анна - Варна” вече функционира ефективно като филтър за изолиране на хора с повишен риск за носителство на вируса от общия поток спешни пациенти, които болницата приема денонощно.