Потребителите на Skype все още са извън мрежата

В късния след обяд вчера милиони потребители на Skype останаха бе връзка. От компанията кратко съобщиха, че са наясно със съществуващия проблем и че се работи за отстраняването му.

По-късно в официалния блог на Skype се появи съобщение, в което накратко се описва какво се е случило. Все пак причините за отпадането на свързаността не са упоменати конкретно. Ето какво се казва в официалното съобщение:

"Вчера забелязахме, че голяма част от потребителите на Skype губят връзка, което не е типично и не беше очаквано. Затова започнахме да изследваме проблема.

Skype не е мрежа от типа на телефонните мрежи – на практика, тя се базира на милиони индивидуални връзки между компютри и телефонни мрежи. Някои от тези компютри се наричат “суперточки” – изпълняват функцията на големи “телефонни указатели” за Skype. Ако искате да разговаряте с някого и вашият Skype-клиент не може веднага да се свърже с търсения абонат (например, защото той в момента е свързан от друго, различно от нормалното си местонахождение или пък ползва друг тип устройство) вашият компютър или телефон първо ще се опита да се свърже с такава “суперточка”, която да “издири” абоната, когото търсите.

При нормални условия огромен брой “суперточки” се грижат за това, потребителите да могат да се откриват един друг.

За съжаление, много от тези “суперточки” днес преминаха в офлайн режим, заради проблем, касаещ някои версии на Skype. Тъй като Skype разчита на постоянна връзка с тези “суперточки” за да поддържа разговорите ви, възможно е да сте сред ония, които не могат да се свържат именно поради отпадането на свързаността на тези точки.

Какво правим ние? Специалистите ни разработват нови “мега-суперточки” максимално бързо. Това постепенно ще върне възможността за нормална връзка на всички потребители. Това ще отнеме часове и ние поднасяме своите извинения на нашите клиенти.
Някои от предлаганите услуги, като груповите видео конферентни връзки, може да бъдат недостъпни за по-голям период от време.

Клиентите, ползващи Skype Connect and Skype Manager работят нормално.
Ползващите бизнес версията на Skype за Windows все още се свързват бавно.

Благодарим ви за търпението и разбирането."

Подобно отпадане на Skype се случи на 16 август 2007 година. Тогава за пълното отстраняване на проблемите бяха необходими близо две денонощия.